Supervisor de Telemarketing y Ventas

Acerca del puesto

Buscamos un Supervisor de Telemarketing y Ventas para liderar el equipo comercial digital, impulsar el cumplimiento de metas y diseñar estrategias que mejoren la conversión y la retención de clientes. La posición se ubica en Monterrey sur, en la tienda Soriana Las Torres.

Responsabilidades principales

• Dirigir y motivar al equipo de telemarketing y ventas digitales.
• Establecer y monitorear objetivos de venta y KPIs.
• Desarrollar e implementar estrategias para aumentar la conversión y la productividad.
• Gestionar la relación con clientes, fomentando su permanencia.
• Utilizar y supervisar el uso del CRM para el seguimiento de oportunidades.

Perfil requerido

• Experiencia comprobada en gestión de equipos comerciales y ventas digitales.
• Conocimiento sólido de procesos de telemarketing.
• Capacidad para trabajar bajo presión y alcanzar metas.
• Habilidad para analizar datos y tomar decisiones estratégicas.

Habilidades requeridas

• Manejo de CRM.

Lo que ofrecemos

• Sueldo base más atractivo esquema de comisiones.
• Pago puntual.
• Prestaciones de ley (IMSS, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional).
• Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.