Técnico de calidad – Retroalimentación al cliente

Acerca del puesto

Versigent busca un Técnico de calidad especializado en la retroalimentación al cliente. La posición implica coordinar quejas, seguimiento y mantenimiento, garantizando el cumplimiento de los requisitos específicos de cada cliente.

Responsabilidades principales

• Comunicar los objetivos de calidad de la planta y asegurar su cumplimiento.
• Coordinar equipos multidisciplinares para el análisis de causas raíz de inconformidades.
• Analizar defectos en distintas etapas del proceso y diseñar acciones de contención y corrección.
• Participar en auditorías internas y externas.

Perfil requerido

• Carrera terminada relacionada con calidad o ingeniería.
• Experiencia en IATF 16949 y sistemas EOS.
• Capacidad para resolver quejas de clientes y manejar métricas SPQDI.
• Inglés intermedio, con habilidades de lectura, escritura y conversación.

Habilidades requeridas

• Control de calidad
• Metodología 8D
• APQP, PPAP, MSA, SPC, Plan de Control, FMEA
• Manejo avanzado de Excel
• Inglés intermedio/avanzado

Lo que ofrecemos

• Seguro de vida y accidentes
• Días libres remunerados (festivos, vacaciones, permisos parentales)
• Posible ayuda para desarrollo profesional