Técnico de Soporte IT

Acerca del puesto

Excis busca técnicos de Soporte IT proactivos y entusiastas para un proyecto histórico en un estadio de fútbol de clase mundial. Tendrás la oportunidad de trabajar detrás de escena durante un evento deportivo global, garantizando el correcto funcionamiento de los sistemas críticos.

Responsabilidades principales

• Proveer soporte IT presencial antes, durante y después del torneo.
• Instalar, configurar y dar soporte a laptops, computadoras de escritorio, monitores, impresoras y periféricos.
• Diagnosticar y resolver fallas de hardware y software bajo presión y con tiempos limitados.
• Seguir los procedimientos de gestión de incidentes, escalamiento y control de cambios.
• Apoyar en la preparación previa, operaciones en vivo y actividades posteriores al evento.
• Colaborar con equipos internacionales, proveedores y otras partes interesadas.

Perfil requerido

• Experiencia previa en soporte IT o soporte técnico de escritorio.
• Conocimientos de Windows 10/11 y redes básicas.
• Inglés intermedio para comunicación técnica.
• Disponibilidad para horarios flexibles, incluyendo tardes, fines de semana y días de evento.
• Disponibilidad desde finales de marzo hasta finales de julio de 2026.
• Capacidad para mantener la calma bajo presión y trabajar en equipo.

Habilidades requeridas

• Windows 10
• Windows 11
• Redes básicas

Lo que ofrecemos

• Pago competitivo en MXN.