Telefonista Matutino – Lunes a viernes

Over de functie

Als telefonist(e) werk je in een dynamisch callcenter in Benito Juárez, waar je van maandag tot vrijdag van 10:00 tot 19:00 uur klanten telefonisch te woord staat en verkoopt. Je werkt op locatie nabij metro Xola en hebt geen weekenddiensten.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van inkomende klantgesprekken en uitvoeren van uitgaande verkoopgesprekken.
• Volgen van verkoop‑ en service‑scripts om de verkoopdoelstellingen te behalen.
• Registreren van klantinteracties en verkoopresultaten in het systeem.
• Behandelen van vragen, klachten en productinformatie verstrekken.
• Actief bijdragen aan teamdoelen en deelnemen aan operationele dynamieken.

Gewenst profiel

• Minimaal een afgeronde middelbare schoolopleiding.
• Leeftijd 18 jaar of ouder, zonder bovengrens.
• Minimaal drie maanden ervaring in telefonische verkoop of klantenservice.
• Beschikbaarheid van maandag tot vrijdag, 10:00‑19:00 uur.
• Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.

Vereiste vaardigheden

• Telefonische communicatie.
• Basis computervaardigheden voor het gebruik van het CRM‑systeem.

Wat wij bieden

• Vast contract met een maandelijks netto basissalaris van $9,451.20 MXN.
• Onbeperkte commissies en wekelijkse productiviteitsbonussen.
• Bonussen voor loyaliteit, referenties en prestaties.
• Wettelijke arbeidsvoorwaarden (Aguinaldo, 12 vakantiedagen, sociale zekerheid).
• Mogelijkheden voor reizen en merkgerelateerde geschenken (smartphones, tablets, schermen).