Ajustador(a) de siniestros

Acerca del puesto

MAPFRE Seguros busca un(a) Ajustador(a) de siniestros para su operación en la zona metropolitana de la Ciudad de México. La posición es de tiempo completo y se desempeña en campo, atendiendo directamente a los asegurados.

Responsabilidades principales

• Atender a clientes que presentan siniestros y brindar asesoría personalizada.
• Realizar el seguimiento administrativo de los casos, incluyendo la asignación de talleres y la gestión de recuperaciones.
• Coordinar la documentación y los trámites necesarios para la resolución de los siniestros.
• Trabajar en conjunto con equipos internos y externos para garantizar la satisfacción del asegurado.

Perfil requerido

• Certificado de bachillerato.
• Conocimientos básicos en gestión de siniestros.
• Licencia de conducir tipo A y disponibilidad para conducir automóvil estándar.
• Disponibilidad de tiempo completo y para trasladarse a cualquier punto de la zona metropolitana.

Habilidades requeridas

• Orientación al cliente.
• Honestidad y compromiso.
• Trabajo en equipo y capacidad de resolución de problemas.
• Enfoque en cumplimiento de objetivos.

Lo que ofrecemos

• Prestaciones de ley.
• Seguro de vida.
• Bonos por productividad.