Anfitrión/a - Museo Memoria y Tolerancia

Anfitrión/a - Museo Memoria y Tolerancia Empresa : Museo Memoria y Tolerancia Ubicación : Ciudad de México DF, Cuauhtémoc Importante recinto, te invita a formar parte de su equipo en el área de atención al visitante como ANFITRION DE ATENCIÓN AL VISITANTE.Objetivo: Crear un ambiente acogedor y agradable para los visitantes, proporcionándoles un servicio de atención personalizada y excepcional desde su llegada hasta su salida, de acuerdo a los procesos establecidos.Funciones:· Anticiparse a las necesidades de los visitantes brindándoles la mejor información de acuerdo a cada posición establecida.· Ayudar a los visitantes en caso de tener alguna problemática a través de la comunicación efectiva y empatía, así como reportarlo a la coordinación para juntos ofrecer una solución al visitante.· Apoyar en la recepción y logística de grupos de reservaciones para permitir el flujo correcto de visitantes.· Orientar a los visitantes a los espacios y servicios con los que cuenta el museo, cómo talleres, cafetería y tienda de forma clara y adecuada.Requisitos:- Transmitir el mensaje del museo teniendo una actitud congruente con los valores que maneja la institución.- Licenciatura en Turismo o carreras afines.- Experiencia de 6 meses en atención al clienteOfrecemos:- Salario base mensual $9,660 pesos brutos.- Prestaciones de ley.Horario:De Martes a Viernes de 9:00 am a 18:00 pmSábado y Domingo de 10:00 am a 19:00 pm.Si te interesa formar parte de nuestro equipo de trabajo, postúlate por este medio.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - LicenciaturaMenos de 1 año de experienciaConocimientos: Comunicación, Empatía, Atención al cliente