Asesor de Atención a Clientes (Chat) – Turno Vespertino

Over de functie

Als Asesor de Atención a Clientes chat ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten via telefoon, chat en e‑mail. Je werkt in een dynamische omgeving en biedt ondersteuning tijdens de avonddienst.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van klantvragen via verschillende kanalen (telefoon, chat, e‑mail).
• Geven van duidelijke informatie en advies.
• Opvolgen van verzoeken en zorgen voor een correcte afhandeling.
• Registreren van klantinteracties en gegevens in het systeem.

Gewenst profiel

• Afgeronde middelbare school (bachillerato).
• Basiskennis van computergebruik.
• Goede communicatieve vaardigheden en een servicegerichte houding.
• Bereidheid om te werken in de avondshift van 14:00 tot 22:00 uur.

Vereiste vaardigheden

• Computergebruik

Wat wij bieden

• Maandelijks basissalaris van 9.500 MXN.
• Prestatiebonus.
• Waardebonnen voor boodschappen.
• Wettelijke arbeidsvoorwaarden vanaf de eerste dag.
• Levensverzekering.
• Volledig betaalde training.