Asesor de venta educativa para programas online

Acerca del puesto

Como Asesor de venta educativa para programas Online en Unitech, serás el enlace principal entre la universidad y los futuros estudiantes. Tu misión será acompañar a los interesados durante todo el proceso de información y matrícula, garantizando una experiencia clara y satisfactoria.

Responsabilidades principales

• Contactar a personas interesadas mediante llamadas, videollamadas y correos.
• Identificar necesidades formativas y recomendar programas online adecuados.
• Realizar seguimiento de leads y gestionar el proceso de cierre de matrícula.
• Registrar toda la información en los sistemas internos (CRM).
• Colaborar con los equipos académico y de marketing para optimizar mensajes y materiales informativos.
• Proponer ideas para mejorar la conversión y la satisfacción del estudiantado.

Perfil requerido

• Excelente comunicación oral y escrita, con capacidad de explicar programas de forma clara.
• Orientación al cliente, empatía y manejo profesional de dudas y quejas.
• Mentalidad comercial y enfoque en cumplimiento de metas.
• Experiencia o conocimientos en educación, formación online o universidades virtuales.
• Proactividad, trabajo en equipo y organización.

Habilidades requeridas

• Manejo básico de herramientas CRM.
• Competencia en ofimática (Word, Excel, PowerPoint).
• Uso de plataformas de videollamadas (Zoom, Teams, Google Meet).

Lo que ofrecemos

• Jornada completa presencial en Col. del Valle, Benito Juárez.
• Contrato temporal con posibilidad de extensión.
• Oportunidad de desarrollo en el sector de educación digital.