Asesor telefónico para Atención al cliente

Acerca del puesto

Quality Assist busca un Asesor telefónico para atención al cliente en el turno vespertino. El candidato será responsable de atender llamadas, explicar pólizas y brindar soluciones a los asegurados, contribuyendo a la satisfacción del cliente.

Responsabilidades principales

• Atender y dar seguimiento a llamadas de clientes asegurados.
• Explicar de manera clara las condiciones de pólizas y beneficios.
• Brindar soluciones rápidas y precisas a las solicitudes.
• Registrar y dar seguimiento a la información en los sistemas internos.
• Agendar citas para servicios médicos.
• Elaborar reportes precisos para la mejora continua.
• Ofrecer información detallada sobre los servicios de la empresa.

Perfil requerido

• Disponibilidad inmediata y compromiso con el horario.
• Estudios de preparatoria terminada con certificado.
• Habilidades sólidas en ortografía y manejo de Office.
• Capacidad de captura rápida de datos.
• Experiencia en call center (no indispensable).

Habilidades requeridas

• Microsoft Office

Lo que ofrecemos

• Salario mensual de $9,464 MXN.
• Bono de asistencia de $1,000 MXN.
• Bono de productividad de $400 MXN.
• Bono de permanencia de $500 MXN (a partir del mes 4).
• Prestaciones de ley, seguros de vida, accidentes y gastos médicos.
• Acceso a servicios de asistencia médica, veterinaria, nutricional, psicológica, tanatológica y dental.
• Descuentos exclusivos en establecimientos.
• Estabilidad y oportunidades de crecimiento profesional.