Asistente de Ventas de Tarjetas de Regalo (temporal, 2 meses)

Acerca del puesto

Walmart de México y Centroamérica busca un Asistente de Ventas de Tarjetas de Regalo para un periodo temporal de 2 meses. La persona será responsable de apoyar la ejecución de ventas, la administración de inventarios, el cumplimiento normativo y la atención a clientes, garantizando una operación eficiente y una buena experiencia para los socios comerciales.

Responsabilidades principales

• Gestionar y dar seguimiento a las órdenes de venta, asegurando entregas a tiempo y la satisfacción del cliente.
• Coordinar con el equipo de ventas para conocer las necesidades de los clientes y apoyar la ejecución de los servicios.
• Monitorear indicadores de desempeño y métricas de ventas para identificar tendencias y oportunidades de mejora.
• Supervisar los niveles de inventario para evitar sobreabastecimientos y realizar auditorías periódicas de inventario.
• Administrar transacciones de ventas con precisión y cumplir las políticas establecidas.
• Brindar soporte a clientes internos y externos, recopilar su retroalimentación y participar en evaluaciones de riesgo.
• Garantizar el cumplimiento de regulaciones, políticas corporativas y procedimientos operativos.
• Identificar oportunidades para optimizar procesos y contribuir a mejores prácticas.

Perfil requerido

• Opción 1: Bachillerato concluido o equivalente y 1 año de experiencia en operaciones de ventas, cumplimiento normativo o servicio al cliente.
• Opción 2: 1 año de experiencia en soporte operativo, preferentemente en retail o ventas B2B.
• Conocimiento de procesos y controles de cumplimiento normativo.
• Manejo intermedio-avanzado de Microsoft Excel y herramientas de conciliación.
• Experiencia con sistemas de tarjetas de regalo o plataformas de pagos digitales, y con clientes B2B o institucionales, es preferible.

Habilidades requeridas

• Gestión de ventas y control de inventario.
• Servicio al cliente y gestión de cumplimiento.
• Evaluación de riesgos y mejora continua de procesos.
• Comunicación efectiva, atención al detalle y resolución de problemas.