atencion a clientes devoluciones con experiencia - trabajo presencial

atencion a clientes devoluciones con experiencia - trabajo presencial Empresa : Kelly Ubicación : Ciudad de México DF, Miguel Hidalgo En Kelly, nos dedicamos a conectar al talento con el mundo laboral de manera que enriquezca sus vidas y a las empresas con personas talentosas que impulsen la innovación y el crecimiento. Con más de 78 años de experiencia global y 29 años en México, somos líderes en soluciones especializadas para la externalización de procesos de recursos humanos, operativos y administrativosVacante: Agente de tracking (devoluciones)Ubicación: Torre Polanco, CDMX.Horario:Lunes a jueves: 9:00 a 18:00 hViernes: 9:00 a 16:00 hSábados: 9:00 a 14:00 hSueldo: $10,300 brutos mensuales + prestaciones superiores a la ley.Prestaciones:30 días de aguinaldoVales de despensa de $1,300 mensualesSeguro de vida12 días de vacaciones al cumplir el primer añoPrima vacacional del 25%Responsabilidades:Dar seguimiento y actualizar tickets de servicio.Coordinar procesos de reparación, instalación y entrega de productos.Gestionar y dar seguimiento a proveedores y servicios.Elaborar reportes y actualizar bases de datos en Excel.Brindar atención telefónica a clientes.Requisitos:Bachillerato concluido o carrera trunca.Experiencia mínima de 1 año en seguimiento a devoluciones o servicios.Excel intermedio (tablas dinámicas, filtros, búsquedas y fórmulas).Excelente ortografía y redacción.Comunicación efectiva, atención al detalle, sentido de urgencia y capacidad de adaptación.Se aplicará evaluación de Excel durante el proceso de selección.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General1 año de experienciaEdad: entre 20 y 45 añosPalabras clave: care