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Auxiliar de Soluciones al Cliente
Estafeta Mexicana · Région métropolitaine de Pachuca de Soto
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
En Estafeta, líder en logística con más de 40 años en México, buscamos un Auxiliar de Soluciones al Cliente para apoyar el área de control de envíos. La posición se centra en garantizar la satisfacción del cliente mediante una atención oportuna y precisa.
Responsabilidades principales
- Atender y dar seguimiento a reportes de servicio en tiempo y forma.
- Contactar a los clientes cuando su envío presenta datos incompletos, recopilar la información correcta y asegurar la entrega dentro de la garantía contratada.
- Escanear entradas y salidas de los envíos en el área asignada.
- Brindar atención y apoyo a los clientes, garantizando un servicio eficiente y de calidad.
Perfil requerido
- Escolaridad mínima: bachillerato.
- Capacidad para manejo de clientes y trabajo en equipo.
- Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente.
Habilidades requeridas
Lo que ofrecemos
- Sueldo mensual competitivo.
- Seguro de vida.
- Vales de despensa.
- Prestaciones superiores a las de la Ley.
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Publicado hace 3 meses
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