Auxiliar de Soluciones al Cliente – Turno Nocturno

Acerca del puesto

En Estafeta buscamos un Auxiliar de Soluciones al Cliente para trabajar en el turno nocturno en Cuautitlán, Estado de México. La persona será responsable de atender y dar seguimiento a los envíos, garantizando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los indicadores de calidad.

Responsabilidades principales

• Atender y dar seguimiento a reportes de servicio en tiempo y forma.
• Contactar a los clientes cuando su envío tiene datos incompletos y recopilar la información correcta.
• Escanear entradas y salidas de los envíos en el área asignada.
• Brindar atención y apoyo a clientes, asegurando un servicio eficiente y de calidad.

Perfil requerido

• Escolaridad mínima: bachillerato.
• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente.
• Capacidad para manejo de clientes y trabajo en equipo.

Habilidades requeridas

• Escaneo de mercancía.

Lo que ofrecemos

• Sueldo mensual competitivo.
• Seguro de vida.