Cajero/a de Sucursal – Atención al cliente

Acerca del puesto

Banco Santander México busca un/a Cajero/a de Sucursal para su oficina en Torreón. Serás la primera cara del banco, ofreciendo atención personalizada y ejecutando operaciones financieras con precisión y cumpliendo la normatividad.

Responsabilidades principales

• Atender y orientar a los clientes en operaciones de ventanilla, garantizando una experiencia de servicio excepcional.
• Realizar depósitos, retiros, pagos, transferencias y demás transacciones bancarias según los procedimientos establecidos.
• Gestionar el efectivo asignado, asegurando el correcto cuadre de caja y el cumplimiento de controles operativos.
• Promover productos y servicios financieros de acuerdo con las necesidades de los clientes y canalizar oportunidades de vinculación a ejecutivos especializados.
• Cumplir con las políticas internas, regulatorias y de prevención de lavado de dinero.
• Resolver dudas y brindar apoyo a los clientes sobre el uso de productos, servicios y canales digitales.
• Contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales y de servicio de la sucursal.

Perfil requerido

• Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes, preferiblemente en el sector bancario o financiero.
• Capacidad para trabajar bajo normativas y procedimientos internos.
• Orientación al cliente y habilidades de comunicación.

Habilidades requeridas

• Manejo de efectivo y operaciones de ventanilla.
• Conocimiento básico de productos y servicios financieros.
• Uso de canales digitales y sistemas bancarios.

Lo que ofrecemos

• Integrarse a una organización líder en el sector financiero con oportunidades de desarrollo y crecimiento.
• Ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en la innovación.