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Descripcion del puesto
Universidad Insurgentes, institution académique reconnue au Mexique, recherche des conseillers·ères en admissions dynamiques pour renforcer ses équipes commerciales sur l’ensemble de ses campus (CD Azteca, San Ángel, Centro, Tlalpan, Toluca, Querétaro et leurs annexes).
**Missions principales**
- Identifier, qualifier et suivre les prospects issus de multiples canaux (appels entrants et sortants, e‑mailings, réseaux sociaux, salons étudiants, visites sur site).
- Présenter l’offre éducative de l’université (licences, masters, formations continues) en adaptant le discours aux besoins et aux projets professionnels de chaque interlocuteur.
- Accompagner le prospect tout au long du processus d’inscription : collecte des documents, réponses aux questions administratives, organisation des visites de campus et suivi post‑visite.
- Atteindre et dépasser les objectifs de chiffre d’affaires mensuels en convertissant les leads en inscriptions effectives.
- Alimenter le CRM avec les informations pertinentes, assurer le reporting quotidien et analyser les indicateurs de performance (taux de conversion, durée du cycle de vente, satisfaction client).
- Collaborer étroitement avec les équipes marketing, pédagogiques et administratives pour garantir une expérience candidat fluide et de haute qualité.
**Profil recherché**
- Minimum 2 ans d’expérience réussie en vente de services éducatifs, formation professionnelle ou services à forte valeur ajoutée.
- Maîtrise des techniques de prospection téléphonique, de suivi multicanal et de closing.
- Excellentes compétences communicationnelles en espagnol ; la maîtrise du français ou de l’anglais constitue un atout.
- Sens du service client, capacité à créer une relation de confiance et à gérer les objections avec professionnalisme.
- Autonomie, orientation résultats et capacité à travailler sous pression tout en respectant les objectifs de commission.
- Expérience en centre d’appels, en face‑to‑face (visites de campus) et sur les médias digitaux (chat, réseaux sociaux).
**Conditions et avantages**
- Contrat à durée indéterminée (CDI) – poste en présentiel sur les campus.
- Rémunération fixe de 9 640 MXN brut mensuel + commissions illimitées, offrant un potentiel de revenu élevé.
- Horaires : du lundi au vendredi de 9 h à 19 h, samedi de 9 h à 15 h (flexibilité possible selon les pics d’activité).
- Prestations légales mexicaines (sécurité sociale, vacances, prime de fin d’année).
- Programme de formation continue et plan de développement professionnel (certifications en vente, ateliers pédagogiques).
- Environnement de travail stimulant au sein d’une institution en pleine expansion, avec possibilités d’évolution vers des postes de management commercial ou de coordination des admissions.
Rejoignez Universidad Insurgentes et contribuez à façonner l’avenir académique de milliers d’étudiants tout en développant votre carrière dans la vente éducative.
