Coordinador de Cuentas por Cobrar HP

Acerca del puesto

Fairmont Hotels & Resorts busca un Coordinador de Cuentas por Cobrar para su propiedad de lujo Fairmont Heritage Place Mayakoba, en la Riviera Maya. El objetivo del puesto es asegurar el correcto registro, facturación, cobranza, aplicación y conciliación de los ingresos y cuentas por cobrar de propietarios y condóminos, manteniendo saldos actualizados, documentación soporte y seguimiento oportuno a cartera vencida.

Responsabilidades principales

• Registrar y aplicar en ACCPAC y OPERA cuotas condominales, pagos, intereses moratorios, energéticos, servicios, consumos y demás cargos.
• Emitir facturas, notas de crédito, complementos de pago y facturación global, con el resguardo de XML, PDF y documentación soporte.
• Administrar la cobranza trimestral de cuotas condominales, con estados de cuenta, recordatorios y seguimiento a propietarios y desarrollador.
• Mantener actualizado y conciliado el Aging de Cuentas por Cobrar y dar seguimiento a cartera vencida, con reportes mensuales y provisiones.
• Revisar diariamente movimientos bancarios, identificar depósitos, investigar pagos no identificados y conciliar ingresos.
• Dar seguimiento a PX y PM en OPERA con Front Desk, y conciliar y facturar cargos de agua, gas, electricidad, chargebacks y otros consumos.
• Gestionar cobros mediante terminales bancarias y plataformas de pago, y controlar efectivo, sobres de concentración y envío de valores con Seguridad y Cometra.
• Verificar anticipadamente las llegadas de propietarios con adeudos y coordinar la entrega de estados de cuenta y cobranza.
• Llevar el control, conciliación y facturación de créditos a propietarios, fideicomisos y esquemas aplicables, y preparar el Credit Meeting mensual.
• Mantener el expediente contable y fiscal de cada propietario, atender solicitudes de propietarios y requerimientos de auditorías internas y externas.

Perfil requerido

• Licenciatura en Contabilidad, Finanzas, Administración o carrera afín.
• Mínimo 1 año de experiencia en Cuentas por Cobrar, facturación o cobranza.
• Inglés conversacional.
• Experiencia en OPERA; deseable conocimiento de ACCPAC u otros sistemas contables.
• Facilidad para aprender y adaptarse a nuevos sistemas.

Habilidades requeridas

• Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel.
• Organización, atención al detalle, comunicación efectiva y orientación de servicio.
• Seguimiento, sentido de urgencia, capacidad de análisis y conciliación, proactividad y trabajo en equipo.

Para ser considerado, los candidatos deben completar un perfil y cuestionario con AssessFirst poco después de postularse. Los colaboradores reciben beneficios como upgrades sin costo, estancias extendidas, tarifas preferenciales en hoteles Fairmont y Raffles, y descuentos en alimentos, bebidas y bienestar.