Director/a Servicios Escolares

Director/a Servicios Escolares Empresa : UNITEC Ubicación : Ciudad de México DF, Iztapalapa Director/a servicios escolaresSupervisar y asegurar el cumplimiento de la normatividad de los procesos de inscripción, titulación, certificación, becas, procesos de reinscripción de la comunidad estudiantil y control de RVOES, con el fin de que se realicen de forma eficiente y enfocada hacia el cumplimiento de los mismos, garantizando un servicio de calidad y apoyo real al estudiante, alineado siempre a las políticas y lineamientos internos, así como de autoridades externas.Tus principales retos:• Liderar y coordinar al comité disciplinario en campus para análisis de los casos presentados y determinación de sanciones en conjunto con rectoría, directores/as, divisionales y dirección de preparatoria, acorde al reglamento de orden y disciplina de la Institución.• Garantizar que los expedientes de la comunidad estudiantil cumplan con los requisitos determinados por la Institución y vigilar que los documentos que conforman el expediente no sean apócrifos o recaigan en invasión de ciclo. Posteriormente, debe asegurar el control y resguardo de estos.• Asegurar el servicio y atención face to face, vía correo electrónico o por ventanilla virtual para resolución de cambios de carrera, cambios de campus, aplicación de becas y gestión de trámites de certificación y titulación. • Medir la eficiencia operativa y tiempos de respuesta del equipo a cargo de la atención de trámites a la comunidad a través de los tickets generados en el sistema.• Gestionar la emisión de certificados de la comunidad asegurando los tiempos de respuesta óptimos.• Generar estrategias de promoción del servicio social en la comunidad de 7mo grado en adelante; comunicando las vacantes en ventanilla virtual y/o a través de pláticas presenciales.Perfil que buscamosRequisitos indispensables:• Escolaridad: Título y cédula de licenciaturas en administración, ingeniería industrial, gestión de negocios, derecho o afín.• Deseable grado y cédula de la maestría en educación o administración. • Experiencia: De 4 a 5 años de experiencia como director/a de servicios escolares o afín. • Habilidades en atención de procesos de alumnos acorde a necesidades, gestión de becas de alumnos, conocimiento general de los Sistemas de Gestión de Calidad (ISO), dominio de SICA, BANNER.Deseables:• Experiencia en entornos globales o educativos.• Competencias claves: liderazgo y autogestión, sentido de urgencia, comunicación asertiva, resolución de problemas, gestión del tiempoTu impacto en la instituciónEn la institución trabajamos para ofrecer educación de calidad con sentido práctico, accesible y transformadora. Aquí no solo formarás parte de una universidad, sino de un proyecto que impulsa el desarrollo profesional de miles de estudiantes que buscan construir un mejor futuro. Ser parte de la institución significa generar impacto tangible: formar personas altamente empleables, con valores, competencias sólidas y un fuerte compromiso con su comunidad.Diversidad e inclusiónEn la institución el talento no tiene límites. Nos enorgullece ofrecer igualdad de oportunidades y celebrar la diversidad en todas sus formas. Todas las personas candidatas cualificadas serán consideradas sin distinción de raza, religión, nacionalidad, sexo, estado civil, orientación sexual, discapacidad, edad u otras características legalmente protegidas. En este centro de trabajo queda prohibida la solicitud de certificados médicos de no embarazo y de VIH como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso.¿Te gustaría transformar vidas junto a nuestro equipo?. -Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura5 años de experienciaPalabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente