Ejecutivo de Mesa de Control – salaris + bonus

Over de functie

Als Ejecutivo de Mesa de Control ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van klantgesprekken, het valideren van documenten en het ondersteunen van contract- en installatieprocessen binnen een dynamisch callcenter in Mexico City.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van inkomende klantgesprekken en verifiëren van documenten.
• Opstellen en opvolgen van contracten en installatieverzoeken.
• Zorgdragen voor tijdige opvolging van klantverzoeken.
• Invoeren en controleren van klantinformatie in het systeem.

Gewenst profiel

• Afgeronde middelbare school (bachelor) met certificaat.
• Minimaal 6 maanden ervaring in een callcenter (klantenservice, verkoop of validatie).
• Beschikbaarheid voor de aangegeven werktijden.
• Goede communicatieve vaardigheden en nauwkeurigheid.
• Geen eerdere tewerkstelling bij Grupo Salinas en geen openstaande schulden bij Banco Azteca.

Vereiste vaardigheden

• Vlotte telefonische communicatie.
• Precisie bij gegevensinvoer en documentvalidatie.

Wat wij bieden

• Maandelijks basissalaris van $9.452,00 MXN.
• Maandelijkse bonus van $1.000,00 MXN.
• Quincunse betaling.
• Wettelijke arbeidsvoorwaarden.
• Betaalde training en uitstekende werkomgeving.
• Kansen voor professionele groei.