Ejecutivo de Recordatorio de Pago – Possibilité de Home Office

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Ejecutivo(a) de Recordatorio de Pago afin d’assurer le suivi des comptes clients et de rappeler les dates de paiement de façon cordiale et professionnelle.

Missions principales

• Réaliser des appels sortants pour rappeler les échéances de paiement aux clients.
• Fournir des informations sur les soldes, les dates limites et les options de paiement.
• Assurer le suivi des comptes assignés et enregistrer chaque action dans le système.
• Maintenir une attitude orientée solution et une communication respectueuse.

Profil recherché

• Âge minimum de 18 ans.
• Baccalauréat terminé ou en cours.
• Maitrise basique de l’ordinateur.
• Aisance à l’oral et capacité de négociation.
• Disponibilité pour travailler en roulement, y compris les week‑ends.
• Expérience en service client, recouvrement ou centre d’appels souhaitable mais non indispensable.

Compétences requises

• Utilisation basique d’un ordinateur.
• Compétences de communication orale.
• Capacité à négocier et à gérer les objections.
• Gestion du temps et sens du service client.

Ce que nous offrons

• Salaire de base + prime de performance.
• Formation entièrement prise en charge.
• Prestations légales.
• Possibilité de télétravail à partir du troisième mois selon performance.
• Horaires en roulement le week‑end.
• Opportunités d’évolution à partir du troisième mois.
• Plan de carrière, cours d’anglais et réductions chez des partenaires.
• Environnement de travail agréable.