Ejecutivo(a) de Capacitación para clientes

Acerca del puesto

Somos una multinacional que entrega servicios de software a más de 20 países y que valora la diversidad, la honestidad y el crecimiento (las 4H). Buscamos un(a) Ejecutivo(a) de Capacitación para clientes en la Ciudad de México, cuya misión será enseñar a los clientes a usar nuestra plataforma y garantizarles la mejor experiencia de aprendizaje.

Responsabilidades principales

• Planificar y preparar los contenidos y actividades de las sesiones de capacitación, incluyendo materiales didácticos.
• Brindar una experiencia dinámica, clara y efectiva al cliente durante sus primeros meses con GeoVictoria.
• Enseñar a los nuevos clientes cómo usar y aprovechar la plataforma, facilitando la adopción de la herramienta.
• Resolver dudas de los clientes sobre la plataforma, el servicio y otros aspectos durante las capacitaciones iniciales.
• Recopilar feedback de los participantes y proponer mejoras continuas en los programas de formación.

Perfil requerido

• Residencia en la Ciudad de México.
• Experiencia previa en capacitaciones o dictado de cursos.
• Manejo de Excel a nivel intermedio.

Habilidades requeridas

• Excel (nivel intermedio).

Lo que ofrecemos

• Vestimenta libre para que puedas ser tú mismo.
• Medio día libre en tu cumpleaños.
• Cultura de empresa horizontal que favorece el crecimiento del talento.
• Eventos de celebración de metas trimestrales, team buildings y actividades en todas nuestras oficinas globales.