Ejecutivo/a de Relaciones Bancarias - Banca Patrimonial

Acerca del puesto

BBVA busca un(a) ejecutivo(a) de relaciones para su sucursal de Banca Patrimonial en Ciudad de México. La persona garantizará la atención directa al cliente en operaciones y servicios, para que el Banquero Patrimonial pueda dedicarse a la actividad comercial de la oficina.

Responsabilidades principales

• Incrementar la fidelidad y permanencia de la base de clientes asignados, potenciando la relación y el potencial de negocios con los productos y niveles de servicio de la Red Patrimonial y el Grupo Financiero.
• Mantener actualizados los Expedientes Únicos de Clientes, los Expedientes de Crédito y la base de datos correspondiente.
• Asegurar la mitigación del riesgo operacional y el control interno de las operaciones bancarias de la oficina según la normativa y políticas institucionales.
• Establecer y coordinar las estrategias de atención, promoción y servicio de la sucursal, alineadas con sus metas y el plan de negocios.

Perfil requerido

• Licenciatura concluida o en proceso (Administrativas, Finanzas o Económicas).
• Certificado en AMIB (indispensable).
• Conocimiento del mercado de valores.
• Productos de activo, pasivo, seguros y servicios, gestión del riesgo de crédito, protección de datos personales (PLD) y prácticas de venta.
• Habilidad de negociación, toma de decisiones, trabajo en equipo y bajo presión, y capacidad de relación con la gente.

Habilidades requeridas

• Dominio de los circuitos de operación de productos bancarios e inversiones, de otorgamiento de tarjetas de crédito y de aclaraciones.
• Manejo de paquetería Windows.