Embajador(a) de marca - Lujo Polanco

Over de functie

Word onderdeel van de familie van El Palacio de Hierro als Brand Ambassador voor de luxe afdeling Lujo Polanco. Je biedt een gepersonaliseerde en gespecialiseerde verkoopservice aan high‑end klanten en draagt bij aan een uitzonderlijke winkelervaring.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Advies geven, verkopen sluiten en langdurige relaties opbouwen met luxe klanten.
• Productdemonstraties verzorgen met technische kennis en storytelling van het merk.
• Klanteninformatie vastleggen, opvolgen en bijwerken in het CRM‑systeem.
• Verkooprapporten, KPI’s en prestatie‑indicators opstellen.
• Samenwerken met kassapersoneel, visual merchandising en magazijnteam.
• Doelstellingen behalen op individueel en teamniveau voor verkoop en klantloyaliteit.
• Deelnemen aan evenementen, activaties en speciale merkactiviteiten.
• Inventaris beheren en zorgen voor correcte presentatie op de verkoopvloer.

Gewenst profiel

• Afgeronde bachelor in Administratie, Marketing, Bedrijfskunde, Internationale Betrekkingen, Design, Hotelmanagement of een verwante richting.
• Vloeiend Engels (intermediair tot gevorderd).
• Minimaal twee jaar ervaring in luxe verkoop, mode, accessoires, schoenen of premium retail.

Vereiste vaardigheden

• Ervaring met CRM‑systemen.
• Uitstekende productkennis en vermogen om merkverhalen te vertellen.
• Sterke communicatieve en adviserende vaardigheden.
• Resultaatgericht en in staat om verkoopdoelstellingen te behalen.

Wat wij bieden

• Concurrerend salaris met aantrekkelijk commissieschema.
• Wettelijke en aanvullende arbeidsvoorwaarden.
• Gesubsidieerde kantine en medische service.
• Personeelskortingen en een inclusieve, diverse werkomgeving.