Encargada de Citas – Atención al Cliente y Gestión de Agenda

Acerca del puesto

Buscamos una Encargada de Citas para una agencia automotriz, responsable de brindar una atención personalizada a los clientes y garantizar la correcta programación de sus servicios. El puesto combina gestión administrativa, comunicación directa y seguimiento post‑cita.

Responsabilidades principales

• Atender a los clientes, ofreciendo información y resolviendo dudas para asegurar su satisfacción.
• Administrar y coordinar la agenda de citas de servicio, enviando recordatorios oportunos.
• Enviar promociones y ofertas acordes al tipo de servicio solicitado.
• Mantener actualizada la base de datos de clientes y citas.
• Realizar llamadas de seguimiento y recordatorios antes de los servicios programados.

Perfil requerido

• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad organizativa para gestionar múltiples citas simultáneamente.
• Detalle y precisión en la administración de datos.
• Familiaridad con el sector automotriz y sus servicios.

Habilidades requeridas

• Comunicación efectiva con clientes.
• Organización y gestión de agenda.
• Atención al detalle.
• Conocimiento básico de productos y servicios automotrices.

Lo que ofrecemos

• Salario base de $8,000 más comisiones.
• Prestaciones de ley.