Entrenador de Capacitación

Acerca del puesto

Amazon busca un Entrenador de Capacitación para su equipo ACES Learning en la estación de entrega DVS2 de Villahermosa. El objetivo es formar a líderes, nuevos ingresos y asociados en los procesos logísticos de última milla, garantizando la excelencia operativa.

Responsabilidades principales

• Actuar como supervisor de procesos y capacitar a líderes y nuevos ingresos del sitio.
• Conocer y ser experto en los procesos estándar para garantizar una correcta capacitación.
• Dar seguimiento continuo a los asociados, apoyando su curva de aprendizaje.
• Ofrecer capacitación, observación de oportunidades y entrenamiento a asociados, supervisores y gerentes.
• Mantener actualizados los registros de capacitación.
• Analizar datos diariamente para mejorar la experiencia de aprendizaje.
• Completar pruebas/auditorías y dar seguimiento a acciones resultantes.
• Organizar y monitorear el entrenamiento cruzado para respaldar los requisitos de habilidades.
• Trabajar con operaciones para identificar brechas de habilidades y crear planes de capacitación críticos.
• Recopilar comentarios y analizar datos para mejorar procesos.
• Asistir a reuniones y proporcionar información a tiempo.
• Colaborar con gerentes para mejorar desempeño de nuevos ingresos.

Perfil requerido

• Disponibilidad para trabajar en horario 1:00 am – 9:24 am.
• Capacidad para levantar hasta 49 libras y permanecer de pie o caminando durante todo el turno.
• Adaptabilidad a ambientes ruidosos y temperaturas entre 19 °C y 30 °C.
• Orientación al cliente y a la mejora continua.
• Habilidad para trabajar en equipo y apoyar a operaciones.

Habilidades requeridas

• Análisis de datos.

Lo que ofrecemos

• Salario base mensual de $14,687.50 MXN brutos.
• Prestaciones superiores a la ley.
• Ambiente dinámico enfocado en mejora continua.
• Oportunidad de desarrollo dentro de una empresa global líder.