Especialista en Éxito de Creadores / Community Manager (Remoto)

Título del Puesto: Especialista en Éxito de Creadores / Community ManagerUbicación: RemotoCompañía: FanovaApp, Inc.Compensación: Empezando a $1,500 USD al mes más beneficios.Sobre Fanova:Fanova es una plataforma Americana líder de monetización de contenido enfocada en empoderar a los creadores a ganarse la vida con las redes sociales. Estamos basados en Nueva York, pero también operamos desde Miami, Ciudad de Mexico, Colombia y Buenos Aires. Los creadores de contenido ganan millones de dólares Americanos al año en la plataforma de Fanova. Nuestra misión es ayudar a los creadores de contenido a ganarse la vida con sus redes sociales.Serás parte de una de las startups Americanos de más rápido crecimiento en Latino América, con la oportunidad de ayudar a construir una empresa tecnológica de miles de millones de dólares. A través de Fanova, cambiarás la vida de miles de creadores.Fanova suele ser el primer ingreso que nuestros creadores ganan en línea, lo cual mejora sus vidas significativamente. Ayudamos a los creadores a maximizar sus ganancias a través de nuestra innovadora plataforma, brindándoles las herramientas y el apoyo personal que necesitan para tener éxito. Estamos experimentando un hipercrecimiento y estamos buscando personas apasionadas para unirse a nuestro equipo y ayudarnos a alcanzar nuevas alturas.El rol:Buscamos a alguien muy organizado/a, empático/a y con experiencia directa con creadores y atención al cliente, para acompañar a los creadores desde su ingreso a la plataforma hasta su consolidación. Serás la cara humana de Fanova frente al creador.Experiencia previa trabajando directamente con influencers requerida. No serás considerado/a si no tienes experiencia directa con influencers.Responsabilidades clave:Abrir y dar seguimiento a chats de bienvenida con creadores nuevos.Atender consultas por WhatsApp y chat interno con tiempos de respuesta ágiles.Resolver dudas frecuentes y educar al creador sobre el uso de la plataforma.Dar seguimiento proactivo para impulsar el crecimiento del creador.Acompañar con atención personalizada a creadoras orgánicas nuevas.Escalar casos complejos al equipo correspondiente.Requisitos imprescindibles:Experiencia previa en Community Management.Experiencia previa con creadores de contenido o influencers.Manejo fluido de WhatsApp Business, CRMs de chat o herramientas de soporte.Redacción clara y cálida en español (sin errores, tono cercano).Capacidad de gestionar múltiples conversaciones a la vez sin perder calidad.Disponibilidad completa y exclusiva en horario 2pm–10pm CDMX.No serás considerado si no tienes experiencia directa con influencers.Deseable (no excluyente):Background en Comunicación social.Experiencia en coaching, mentoring o formación de equipos.Experiencia previa trabajando 100% remoto.¿Por qué Fanova?Startup de rápido crecimiento, revolucionando la economía de creadores en LATAM.Trabajo diario con creadores talentosos y el equipo fundador.Espacio real para crecer dentro de la empresa.Ofrecemos:Trabajo 100% remoto.Salario empezando a $1,500 usd mensualesSeguro de SaludMembresía de GimnasioOportunidades de Ascenso ProfesionalInteracción directa con el Fundador y CEO.Cómo aplicar:Envía tu CV y una breve carta explicando por qué eres la persona ideal para este puesto a con copia a y , Inc. es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados. Show more Show less