Especialista en Marca y Capacitación

Acerca del puesto

Buscamos un Especialista en Marca y Capacitación para impulsar el desarrollo del equipo comercial de KIA Juriquilla, alineando sus competencias con los estándares de KIA México y mejorando la experiencia del cliente.

Responsabilidades principales

• Mantener actualizada la información del equipo de ventas en Dealer Portal.
• Coordinar procesos de inducción para nuevos colaboradores.
• Impartir y replicar las capacitaciones oficiales de KIA México.
• Dar seguimiento al cumplimiento del Plan Anual de Capacitación.
• Supervisar el uso adecuado de plataformas comerciales como MySales, Zenvia, LSS, Kia Click y KBI.
• Detectar necesidades de capacitación y desarrollar herramientas de aprendizaje.
• Analizar indicadores de experiencia del cliente (SSI, Mystery Shopper y KDP) para proponer mejoras.

Perfil requerido

• Licenciatura concluida en Administración, Psicología, Educación o carrera afín.
• Experiencia en capacitación, desarrollo organizacional o formación comercial.
• Manejo de plataformas digitales, bases de datos y herramientas de capacitación.

Habilidades requeridas

• Capacidad de liderazgo y organización.
• Comunicación efectiva y orientación a resultados.
• Análisis de indicadores y mejora continua.

Lo que ofrecemos

• Sueldo mensual bruto de $14,000 MXN.
• Prestaciones de ley desde el primer día.
• 25 días de aguinaldo y 27.5% de prima vacacional.
• Día de cumpleaños con goce de sueldo.
• Capacitación continua gratuita y uniformes sin costo.
• Oportunidades reales de crecimiento profesional.
• Excelente ambiente laboral en una empresa sólida.