Especialista en Operaciones y Logística Turística

Acerca del puesto

Como integrante del equipo de Operaciones y Logística Turística en CREATUR, serás responsable de diseñar y ejecutar itinerarios personalizados y paquetes de viaje, garantizando la calidad y puntualidad del servicio. Tendrás la oportunidad de trabajar directamente con proveedores y clientes para crear experiencias de viaje memorables.

Responsabilidades principales

• Planificar, organizar y ejecutar itinerarios turísticos personalizados y paquetes de viaje.
• Coordinar con proveedores de transporte, alojamiento y servicios turísticos.
• Garantizar el cumplimiento de horarios y la calidad del servicio en cada etapa del viaje.
• Gestionar imprevistos como retrasos de vuelos, cambios hoteleros o problemas de transporte, manteniendo la continuidad del servicio.
• Controlar la logística de los viajes y los tiempos de los servicios.
• Utilizar herramientas de gestión y sistemas ERP para el seguimiento operativo.

Perfil requerido

• Aptitud analítica para planificar y gestionar operaciones eficientemente.
• Conocimientos en gestión de operaciones y proyectos.
• Experiencia previa en el sector turístico (valorada).
• Actitud proactiva y capacidad para reaccionar con agilidad y calma ante imprevistos.
• Nivel de inglés avanzado.
• Dominio avanzado de hojas de cálculo (Excel/Google Sheets) y sistemas ERP.

Habilidades requeridas

• Excel (nivel avanzado)
• Google Sheets (nivel avanzado)
• Sistemas ERP

Lo que ofrecemos

• Salario base competitivo y prestaciones de ley.
• Estabilidad laboral.
• Oportunidad de participar en viajes para conocer los destinos comercializados.
• Ambiente de trabajo presencial en Villahermosa, Tabasco.