General Manager – Resort de lujo all‑inclusive

Acerca del puesto

Hyatt Inclusive Collection está identificando talento para una futura oportunidad de liderazgo dentro de su portafolio de resorts de lujo en México. Se busca un(a) General Manager para dirigir un resort all‑inclusive frente al mar, ubicado en un destino turístico del Pacífico mexicano.

Responsabilidades principales

• Dirección general de resorts de lujo o upscale.
• Gestión de la operación All Inclusive.
• Administración de P&L, presupuesto, GOP y KPIs.
• Liderazgo de equipos multidisciplinarios.
• Relación con propietarios y asset managers.
• Desarrollo de talento y cultura de servicio.
• Estrategias para incrementar la satisfacción del huésped y los resultados financieros.

Perfil requerido

• Experiencia comprobada en dirección general de resorts de lujo o upscale.
• Amplio conocimiento de la operación All Inclusive.
• Capacidad para gestionar presupuestos y métricas financieras.
• Experiencia liderando equipos multidisciplinarios.
• Habilidad para interactuar con propietarios y asset managers.
• Enfoque en desarrollo de talento y cultura de servicio.

Habilidades requeridas

• Excelencia operativa.
• Desarrollo de equipos de alto desempeño.
• Creación de experiencias memorables para huéspedes y colaboradores.