Gerente de operaciones - Administración de inmuebles

Gerente de operaciones - Administración de inmuebles Empresa : Servicios a Condominios, S.A DE C.V. Ubicación : Ciudad de México DF, Cuajimalpa de Morelos Gerente de operacionesObjetivo del puesto: Asegurar la gestión integral, eficiente y rentable de los activos inmobiliarios bajo su responsabilidad, garantizando altos niveles de servicio, cumplimiento normativo, control presupuestal y satisfacción de clientes, propietarios y usuarios, mediante la correcta administración operativa, financiera y técnica de las propiedades.Actividades:- Garantizar la disponibilidad, confiabilidad y seguridad de las instalaciones.- Asegurar la continuidad operativa de los inmuebles bajo su gestión.- Mantener estándares de calidad y servicio definidos por la organización.- Cumplir con los presupuestos aprobados y controlar desviaciones.- Optimizar costos operativos sin afectar niveles de servicio.- Apoyo en la elaboración de presupuestos operativos (OPEX) y de inversión (CAPEX).- Preparar y presentar reportes financieros y operativos periódicos.- Asegurar altos niveles de satisfacción, retención y fidelización de clientes.- Fungir como enlace entre propietarios, inquilinos y usuarios.- Apoyo en la coordinación de asambleas, comités y juntas operativas.- Atender solicitudes, requerimientos y comunicaciones de clientes.- Garantizar tiempos de respuesta adecuados a incidencias y requerimientos.- Prevenir conflictos y gestionar situaciones críticas con clientes y usuarios.- Asegurar el cumplimiento normativo y regulatorio aplicable.- Minimizar riesgos operativos, legales y de seguridad.- Responder por los resultados de auditorías y planes de acción derivados.- Establecer objetivos, KPIs y planes de trabajo.- Asegurar el desempeño, desarrollo y alineación del equipo a los objetivos del negocio.- Fomentar una cultura de servicio, eficiencia y mejora continua.- Evaluar el desempeño del personal bajo su responsabilidad.- Dirigir la gestión diaria de las propiedades conforme al portafolio asignado.- Supervisar la ejecución de programas de mantenimiento preventivo, correctivo y predictivo.- Alinear alcances con proveedores y contratistas de servicios generales y especializados.- Apoyo en la gestión de contratos de servicios, asegurando el cumplimiento de alcances y SLAs.- Evaluar la atención de incidencias operativas y técnicas.Conocimientos: - Principios de administración integral de propiedades.- Mantenimiento preventivo, correctivo y predictivo.- Elaboración y control de presupuestos OPEX y CAPEX.- Lectura e interpretación de estados financieros básicos.- Planes de emergencia, seguridad y continuidad operativa.- Enfoque en experiencia del usuario y niveles de servicio.Ofrecemos:- Prestaciones de ley desde el primer día- Cotización al 100% ante IMSS- Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 19:00 h y Sábado de 9:00 a 13:00 h- Zona de trabajo: San Fe, CDMX- Estabilidad laboral y desarrollo profesional en una empresa sólidaEn este equipo creemos que:Aprender nos permite evolucionar todos los días, los detalles construyen confianza, nutrir a las personas eleva la experiencia de servicio, si compartes esta forma de trabajar y quieres crecer profesionalmente en un entorno sólido y retador, queremos conocerte.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura5 años de experienciaEdad: entre 30 y 65 añosConocimientos: Gestión de personal, Trabajo por objetivos, Gestión integralPalabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones, intendencia, administration, quartermaster, administracion