Gerente de Spa

Acerca del puesto

Grand Hyatt Los Cabos busca un Gerente de Spa para liderar la operación completa del spa del hotel. El objetivo es ofrecer experiencias de bienestar excepcionales a los huéspedes, alineadas con los estándares de calidad de Hyatt.

Responsabilidades principales

• Dirigir integralmente la operación del spa, supervisando todas las áreas funcionales.
• Garantizar experiencias de bienestar de alta calidad para los huéspedes.
• Gestionar al personal del spa, fomentando un alto nivel de servicio.
• Desarrollar y ejecutar estrategias de ventas y marketing del spa.
• Controlar los recursos financieros y presupuestarios del área.
• Implementar y mantener los estándares de calidad y protocolos de seguridad e higiene.
• Contribuir al cumplimiento de los objetivos del hotel y a los estándares de la marca Hyatt.

Perfil requerido

• Conocimiento de protocolos de seguridad e higiene.
• Excelentes relaciones interpersonales.
• Enfoque a objetivos y resultados.
• Experiencia en manejo de ventas.
• Inglés avanzado.
• Manejo de estándares AAA.

Habilidades requeridas

• Capacidad de liderazgo y gestión de equipos.
• Orientación al cliente y al detalle.
• Habilidad para planificar y controlar presupuestos.