Gestor telefónico – Atención al cliente (Turno vespertino)
Smart Jobs · Ciudad de México
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
Se busca gestor telefónico para atender a clientes de la campaña Telcel en turno vespertino, dentro de un call center con más de 10 años de experiencia.
Responsabilidades principales
- Atender llamadas y brindar soporte a clientes de Telcel.
- Gestionar consultas y resolver incidencias siguiendo los protocolos del centro de llamadas.
Perfil requerido
- Experiencia previa en atención a clientes, formal o informal.
- Facilidad de palabra, buena comunicación y actitud de servicio.
- Gusto por el trato con clientes y compromiso para aprender.
Habilidades requeridas
- Comunicación verbal clara.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
Lo que ofrecemos
- Sueldo mensual de $9,500 MXN, sin metas ni métricas.
- Prestaciones de ley.
- Bonos de asistencia, referido y permanencia.
- Capacitación pagada y oportunidades de crecimiento profesional.
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