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Descripcion del puesto
T‑Systems México, filiale du groupe Deutsche Telekom, est un acteur majeur du secteur des services numériques en Amérique latine. Fort d’une expertise reconnue dans la conception, l’exploitation et la transformation d’infrastructures critiques, T‑Systems recherche un(e) Junior Technical Data Center pour rejoindre son équipe de Monterrey. Vous intégrerez un environnement dynamique où la technologie de pointe rencontre les exigences de disponibilité 24/7 des clients.
**Missions principales**
- **Surveillance environnementale** : assurer le suivi quotidien des paramètres critiques (température, humidité, consommation énergétique, qualité de l’air) via les outils DCIM et les systèmes de monitoring.
- **Gestion des incidents** : détecter, analyser et escalader les anomalies, rédiger les rapports d’incident détaillés et proposer des actions correctives.
- **Coordination fournisseurs** : planifier et suivre les interventions des prestataires (maintenance préventive, réparations, calibrage d’équipements) et garantir le respect des SLA.
- **Maintenance préventive** : mettre à jour les calendriers de maintenance, vérifier la conformité des équipements (serveurs, switches, systèmes de stockage) et réaliser les tests de continuité.
- **Support technique** : assister les équipes d’exploitation, de réseau et de sécurité dans les tâches de câblage structuré, de mise en service et de validation des configurations.
- **Reporting & documentation** : produire des rapports d’activité, des tableaux de bord de performance et assurer la traçabilité des actions dans la base de connaissances.
- **Visites sur site** : se déplacer entre plusieurs data centers de la région pour réaliser des audits, des inspections physiques et des interventions de terrain.
**Profil recherché**
- Diplôme technique (BTS, DUT, licence) en systèmes, électronique, télécommunications, informatique ou domaine connexe.
- Fort intérêt pour les infrastructures de data center et la gestion de services critiques.
- Connaissances de base sur les serveurs, les commutateurs réseau, les solutions de stockage et les systèmes d’alimentation.
- Maîtrise des outils de mesure (multimètre, ampèremètre) et des logiciels de monitoring (ex. : SolarWinds, Nagios, PRTG).
- Notions souhaitées en DCIM, thermographie, gestion de l’énergie et normes de sécurité (ISO 27001, IEC 61508).
- Capacité à travailler en équipe, à communiquer clairement avec les clients et les fournisseurs, et à rédiger des rapports techniques en français et en anglais.
- Disponibilité pour des interventions en week‑ends ou en horaires décalés et mobilité entre les sites de Monterrey.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat CDI à temps plein en présentiel, avec un package salarial compétitif.
- Un programme d’intégration complet et un mentorat dédié pour accélérer votre montée en compétences.
- Accès à des formations certifiantes (Cisco, Microsoft, ITIL) et à des projets d’envergure internationale.
- Un environnement de travail stimulant, axé sur l’innovation, la sécurité et la qualité de service.
- Des avantages sociaux (assurance santé, tickets restaurant, programme de bien‑être) et des opportunités de mobilité interne au sein du groupe Deutsche Telekom.
Rejoignez T‑Systems México et participez à la gestion d’infrastructures critiques qui soutiennent les activités numériques de nos clients les plus exigeants. Vous contribuerez à garantir la continuité, la performance et la sécurité des data centers, tout en développant une expertise recherchée dans le secteur IT.
