Líder de Equipo de Transporte y Distribución Heavy & Bulky

Acerca del puesto

Mercado Envíos busca un líder para su equipo de transporte y distribución de cargas pesadas y voluminosas. La posición implica garantizar la continuidad operativa del sitio, liderar mejoras continuas y gestionar incidentes críticos.

Responsabilidades principales

• Gestionar transversalmente los macro‑procesos del site (UTR y OTR), asegurando la continuidad operativa y el cumplimiento de KPIs.
• Liderar iniciativas de mejora continua, identificando causas raíz y ejecutando planes de acción sostenibles.
• Actuar como punto de escalación de alta complejidad para los Team Leaders, resolviendo incidencias críticas bajo presión.
• Desarrollar y mentorear a los Team Leaders, estandarizando prácticas operativas y liderando su onboarding.
• Conducir auditorías operativas profundas (Fast Audit, GEMBA) enfocadas en hallazgos sistémicos.
• Gestionar incidencias críticas de OTR y UTR, tomando decisiones de impacto inmediato.
• Diseñar y actualizar layouts y estándares operativos del site en coordinación con el Supervisor.
• Apoyar al Supervisor en la revisión de KPIs, análisis de tendencias y toma de decisiones operativas en su ausencia.

Perfil requerido

• Mínimo 3 años de experiencia en operaciones logísticas de última milla.
• Al menos 1‑2 años desempeñando el rol de Team Leader de Operaciones.
• Experiencia transversal en procesos logísticos.
• Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones rápidas.
• Orientación a la excelencia, mejora continua y trabajo en equipo.

Habilidades requeridas

• Gestión de procesos operativos y KPIs.
• Liderazgo y desarrollo de equipos.
• Resolución de incidentes críticos y toma de decisiones bajo presión.
• Diseño de layouts y estándares operativos.