Líder de equipo senior – Metro Full México

Acerca del puesto

Únete al equipo de Mercado Envíos y lidera el Metro Full en México. Serás responsable de garantizar la promesa de entrega al comprador y de impulsar la excelencia operativa en un entorno de alta demanda.

Responsabilidades principales

• Supervisar a los operadores del Metro FC en su clúster, asegurando el cumplimiento de procesos y la promesa de entrega.
• Monitorear diariamente los KPIs operativos, identificar desviaciones y aplicar acciones correctivas inmediatas.
• Gestionar el flujo operativo de inbound, picking, packing y despacho bajo altos estándares de calidad.
• Detectar oportunidades de mejora continua y escalar propuestas al Supervisor.
• Apoyar en auditorías de procesos y promover la implementación de buenas prácticas.
• Analizar datos de desempeño para proponer ajustes que aumenten la eficiencia.
• Garantizar el cumplimiento de normas de seguridad y mantener un clima laboral positivo.

Perfil requerido

• Ingeniería Industrial, Licenciatura en Administración de Empresas o carreras afines.
• Mínimo 1 año de experiencia en roles operativos o de liderazgo en logística, distribución o centros de fulfillment.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Habilidades requeridas

• Excel intermedio‑avanzado.
• Conocimientos básicos de SQL (deseable).
• Español fluido; portugués deseable.

Lo que ofrecemos

• Ambiente emprendedor con proyectos desafiantes y de gran impacto.
• Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
• Trabajo en equipo con enfoque en innovación y excelencia.