Market Associate – Gestión de cartera de hoteles

Acerca del puesto

Despegar, parte del ecosistema de Prosus, busca Market Associates para su track de Market Management. El rol es el punto de entrada a esa trayectoria y tiene ownership real sobre una cartera de hoteles: se trata de un puesto comercial, no administrativo, que evoluciona hacia trusted advisor, entendiendo el negocio del partner, la dinámica del destino y las palancas de Despegar para hacer crecer la cuenta. Las candidatas y candidatos deben residir en Ciudad de México, Los Cabos, Vallarta, Monterrey, Guadalajara o Cancún.

Responsabilidades principales

• Construir relaciones de confianza con los partners y entender sus objetivos, estacionalidad, restricciones y oportunidades.
• Gestionar revenue, share, disponibilidad, competitividad tarifaria, conversión y salud de las cuentas asignadas.
• Identificar oportunidades de crecimiento B2C y B2B por canal y activar las palancas comerciales correspondientes.
• Negociar tarifas, inventario, promociones, paquetes y media en las marcas y canales aplicables.
• Detectar oportunidades de precio, disponibilidad, paridad/adversidad y distribución, incluyendo Partner Offer cuando corresponda.
• Mantener una cadencia de business reviews y optimization calls que siempre cierren con acciones, owner y fecha.
• Leer dashboards, construir análisis en Excel/Sheets e identificar cuentas de mayor oportunidad.
• Educar al partner sobre producto, pricing, distribución y nuevas iniciativas.
• Participar en visitas, eventos y actividades del trade.

Perfil requerido

• 3 a 5 años de experiencia en travel, hotelería, OTA, tour operation, DMC o account management B2B consultivo.
• Licenciatura en Administración, Turismo, Economía, Marketing o áreas afines, o experiencia equivalente.
• Postura consultiva y capacidad para convertir datos en recomendaciones accionables.
• Comunicación comercial clara, escucha activa y capacidad de negociación.
• Mentalidad de owner: iniciativa, seguimiento y cierre de loops.
• Disponibilidad para viajes frecuentes; inglés es un plus.

Habilidades requeridas

• Buen dominio de Excel y Google Sheets y lectura de dashboards.
• Experiencia con CRM y Google Workspace.