Store Manager Senior - Luxe & Haute Joaillerie

A propos du poste

En tant qu'Ambassadeur de la marque pour l'une des maisons de haute joaillerie les plus prestigieuses au monde, vous jouerez un rôle déterminant dans le rayonnement de notre boutique à Polanco. Votre mission sera d'incarner l'excellence de notre héritage tout en pilotant la performance commerciale et l'engagement de vos équipes.

Missions principales

• Pilotage de la performance : Analyser les KPI, élaborer le plan d'affaires et définir la stratégie commerciale pour atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs.
• Management et Leadership : Inspirer, former et développer les talents de l'équipe, en préparant les collaborateurs à des évolutions de carrière internes.
• Gestion Opérationnelle : Superviser la gestion des coûts de personnel, contrôler les remises et coordonner l'exécution des initiatives commerciales avec urgence.
• Expérience Client : Garantir une expérience client exceptionnelle et superviser les cérémonies de vente pour maintenir les standards de luxe les plus élevés.
• Merchandising et Analyse : Collaborer avec les équipes merchandising pour optimiser la performance par catégorie et assurer la mise en valeur des collections.

Profil recherché

• Expérience confirmée dans la gestion d'une boutique de luxe (Joaillerie, Horlogerie ou Mode de prestige).
• Leadership naturel avec une capacité démontrée à motiver et à faire monter en compétences une équipe de vente.
• Esprit analytique orienté résultats et maîtrise de la gestion de centre de profit.
• Excellente présentation et sens aigu de l'hospitalité et du service client haut de gamme.

Competences requises

• Gestion de Business Plan et analyse de KPI retail.
• Management d'équipe et coaching de vente.
• Maîtrise des codes de l'univers du luxe.
• Gestion budgétaire et contrôle des coûts.
• Capacité de coordination transversale.