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Descripcion del puesto
En tant que Subdirecteur Commercial Régional chez CRH Talento de IT, vous serez le moteur de la croissance rentable et de l’expansion stratégique de notre groupe sur les marchés internationaux clés d’Europe (Royaume-Uni, Allemagne, France, Espagne, Italie, Benelux) et d’Asie (Japon, Corée du Sud, Chine et autres marchés prioritaires). Vous piloterez le positionnement de notre portefeuille complet d’hôtels, parcs à thème, excursions et expériences, en renforçant la chaîne de distribution, en négociant des accords avec des partenaires stratégiques et en dirigeant la prospection de clients individuels, groupes, conventions et programmes incitatifs.
**Missions principales**
1. **Stratégie commerciale internationale & développement de marché**
- Élaborer et mettre en œuvre le plan stratégique de positionnement et de vente par pays et segment, en alignement avec les objectifs de chiffre d’affaires et de rentabilité.
- Concevoir des stratégies de vente croisée garantissant un flux continu de clients individuels et groupes à travers tous les hôtels et parcs du groupe.
- Réaliser des études d’intelligence de marché (connectivité aérienne, saisonnalité, comportements voyageurs, tendances concurrentielles) pour identifier les opportunités de croissance.
2. **Gestion des comptes clés, distribution & alliances**
- Développer et consolider des partenariats avec tour‑operators, grossistes, agences de voyages, consortiums touristiques, OTA, compagnies aériennes et lignes de croisière.
- Représenter le groupe lors de salons internationaux, road‑shows, missions commerciales et événements promotionnels.
- Effectuer des visites régulières chez les partenaires clés pour assurer la satisfaction, identifier de nouvelles opportunités et optimiser les performances commerciales.
3. **Leadership d’équipes & pilotage de la performance**
- Manager une équipe multiculturelle de responsables de comptes, analystes de marché et chefs de projet commercial.
- Mettre en place des indicateurs de performance (KPIs) et des tableaux de bord pour suivre les ventes, la marge, le taux de conversion et la satisfaction client.
- Animer des formations internes sur les meilleures pratiques de vente, la négociation et la connaissance produit.
4. **Innovation & digitalisation**
- Collaborer avec les équipes IT et marketing pour développer des outils digitaux (CRM, plateformes de réservation, data‑analytics) facilitant la prospection et le suivi client.
- Piloter des projets de digitalisation de la chaîne de distribution afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle et l’expérience client.
**Profil recherché**
- Expérience confirmée (5 à 10 ans) dans le développement commercial à l’international, idéalement dans le secteur de l’hôtellerie, du tourisme ou des loisirs.
- Maîtrise des marchés européens et asiatiques, avec un réseau de contacts solide dans les secteurs du voyage et du tourisme.
- Excellentes compétences en négociation, gestion de comptes clés et élaboration de stratégies de vente.
- Leadership avéré, capacité à manager des équipes multiculturelles et à travailler en mode transversal.
- Anglais courant indispensable ; la maîtrise du français, de l’espagnol ou du mandarin constitue un atout majeur.
- Diplôme supérieur en commerce international, marketing, tourisme ou domaine connexe.
**Ce que nous offrons**
- Un poste stratégique au sein d’un groupe en forte croissance, avec une forte exposition internationale.
- Un environnement de travail hybride (bureau à Mexico City + déplacements à l’étranger).
- Un package de rémunération attractif, incluant bonus lié aux performances.
- Des opportunités de formation continue et de développement de carrière.
Rejoignez-nous pour contribuer à faire du groupe Xcaret une référence mondiale du tourisme d’expérience !
