Supervisor Operativo de Servicios Turísticos
Talento MARITUR DMC · Benito Juárez
Description du poste
Acerca del puesto
El Supervisor Operativo de Servicios Turísticos será responsable de coordinar, supervisar y garantizar la correcta ejecución de los servicios dentro de las concesiones hoteleras, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, tiempos de respuesta y lineamientos establecidos.
Responsabilidades principales
- Supervisar operativamente los sitios de Cancún, Isla Mujeres y Playa del Carmen.
- Monitorear en tiempo real la ejecución de los servicios y detectar desviaciones operativas.
- Garantizar la atención oportuna de incidencias y la solución de problemas durante la operación.
- Controlar la distribución y uso de insumos (gasolina, materiales, fondos operativos) asegurando su disponibilidad.
- Verificar que proveedores y personal cumplan con los estándares de servicio.
Perfil requerido
- Experiencia en supervisión operativa y logística de eventos en distintas locaciones.
- Dominio avanzado de la paquetería Office.
- Inglés avanzado, hablado y escrito.
- Uso básico de herramientas digitales y manejo de vehículo propio (preferente).
Habilidades requeridas
- Toma de decisiones bajo presión.
- Resolución de problemas en tiempo real.
- Comunicación afectiva.
- Liderazgo operativo.
Lo que ofrecemos
- Salario neto de $15,000 mensuales.
- Vales de despensa.
- Prestaciones de ley.
- Uniformes.
- Oportunidades de crecimiento.
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Talento MARITUR DMC
Benito Juárez
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