Supervisor/a de Atención a Clientes

Acerca del puesto

En Grupo Reina Madre, red de clínicas y hospitales especializados en la salud de la mujer, buscamos un/a Supervisor/a de Atención a Clientes que garantice una experiencia cálida y humana para nuestras pacientes. El/la candidato/a liderará el equipo de atención, impulsará las ventas y asegurará el cumplimiento de los indicadores clave.

Responsabilidades principales

• Brindar seguimiento y atención personalizada a pacientes.
• Supervisar y coordinar al equipo de atención a clientes.
• Dar seguimiento a ventas y cumplimiento de KPI’s.
• Generar estrategias para alcanzar metas comerciales.
• Manejar caja chica y elaborar reportes financieros.
• Resolver situaciones y asegurar una excelente experiencia para las pacientes.

Perfil requerido

• Bachillerato concluido (certificado indispensable).
• Experiencia mínima de 2 años en atención a clientes, ventas o puntos de venta.
• Experiencia liderando equipos de trabajo.
• Conocimiento en estrategias de ventas, facturación y atención humanizada.

Habilidades requeridas

• Manejo de caja chica.
• Elaboración de reportes.

Lo que ofrecemos

• Sueldo base competitivo.
• Prestaciones de Ley desde el primer día.
• Excelente ambiente laboral.
• Oportunidad de crecimiento dentro de una empresa en expansión.