Técnico de Soporte IT para evento deportivo

Acerca del puesto

Excis busca técnicos de soporte IT proactivos y entusiastas para garantizar el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica durante el mayor torneo deportivo del mundo. Trabajarás in situ en un estadio de primer nivel, formando parte de un equipo internacional bajo alta presión y dinamismo.

Responsabilidades principales

• Proveer soporte IT presencial para equipos de cómputo y periféricos antes, durante y después del evento.
• Instalar, configurar y dar mantenimiento a portátiles, equipos de sobremesa, monitores, impresoras y demás dispositivos de usuario final.
• Resolver incidencias de hardware y software (break/fix) con tiempos críticos.
• Seguir los procedimientos de gestión de incidencias, escalado y cambios.
• Apoyar al personal de operaciones y a los equipos técnicos del evento.
• Colaborar con proveedores internacionales y otras partes interesadas.

Perfil requerido

• Entusiasta, dinámico y altamente motivado.
• Capacidad para trabajar bajo presión y en horarios flexibles (tardes, fines de semana y días de evento).
• Disponibilidad de finales de marzo a finales de julio 2026.
• Orientación al trabajo en equipo y al cliente interno.
• Tranquilidad y proactividad en entornos críticos.

Habilidades requeridas

• Soporte de escritorio en Windows 10/11.
• Conocimientos de redes básicas.
• Inglés técnico intermedio.
• Experiencia en instalación y mantenimiento de hardware (portátiles, sobremesa, impresoras, periféricos).

Lo que ofrecemos

• Remuneración de $200‑$250 MXN por hora.
• Experiencia única en un evento deportivo de alcance mundial.
• Ambiente de trabajo colaborativo y orientado al crecimiento.