Transportation Operations Manager

Gerente de Operaciones de TransporteDirecciónOperacionesReporta aDirector de Transporte / Director de OperacionesUbicaciónEstado de MéxicoPersonal a cargoCoordinadores de Transporte, Supervisores de Operaciones, Torre de Control, Planeación de Transporte y personal administrativo (20-50 colaboradores directos e indirectos).Objetivo del PuestoGarantizar la operación eficiente, rentable y segura de la división de transporte terrestre, administrando una red de proveedores transportistas y flota dedicada para asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio comprometidos con los clientes, optimizando costos, productividad, utilización de activos y cumplimiento de indicadores operativos.Será responsable de desarrollar estrategias que permitan incrementar la eficiencia operativa, fortalecer la relación con proveedores estratégicos, asegurar el cumplimiento regulatorio y generar mejoras continuas en una operación multicliente de alta complejidad.Responsabilidades PrincipalesGestión OperativaAdministrar integralmente la operación nacional de transporte para clientes de diferentes industrias.Garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA) acordados con cada cliente.Supervisar la correcta asignación de unidades y recursos para maximizar la utilización de flota.Asegurar la continuidad operativa mediante una adecuada capacidad instalada y disponibilidad de proveedores.Coordinar las áreas de Planeación, Torre de Control, Tráfico y Atención Operativa.Gestión de ProveedoresAdministrar una cartera de proveedores transportistas nacionales.Desarrollar proveedores estratégicos asegurando capacidad, calidad y competitividad.Negociar tarifas, condiciones comerciales y contratos de transporte.Implementar esquemas de evaluación mediante indicadores de desempeño (OTIF, puntualidad, reclamaciones, incidencias, costo por viaje, disponibilidad).Liderar procesos de homologación y desarrollo de nuevos proveedores.Administración de FlotaGestionar flota dedicada y tercerizada.Monitorear indicadores de utilización de unidades.Optimizar recorridos, kilómetros recorridos, viajes vacíos y productividad.Coordinar estrategias para maximizar disponibilidad de unidades.Supervisar programas de mantenimiento preventivo y correctivo en coordinación con proveedores internos o externos.Gestión FinancieraAdministrar el presupuesto anual del área.Identificar oportunidades de reducción de costos logísticos.Analizar desviaciones presupuestales.Controlar costos de transporte.Asegurar la rentabilidad de las operaciones.Servicio al ClienteParticipar en reuniones ejecutivas con clientes estratégicos.Atender escalaciones operativas.Desarrollar planes de mejora continua.Implementar acciones correctivas derivadas de indicadores de desempeño.Mejora ContinuaImplementar proyectos Lean.Liderar iniciativas Six Sigma.Digitalizar procesos operativos.Automatizar indicadores.Estandarizar procesos de transporte.Seguridad y CumplimientoGarantizar el cumplimiento de la normatividad aplicable al autotransporte.Asegurar el cumplimiento de políticas de seguridad vial.Supervisar cumplimiento documental de proveedores.Promover una cultura de prevención de riesgos.Indicadores (KPIs)OTIF (On Time In Full)Nivel de ServicioFill RateUtilización de FlotaProductividad por UnidadCosto por KilómetroCosto por ViajeCosto por Tonelada TransportadaViajes VacíosDisponibilidad de FlotaTiempo de CicloÍndice de IncidenciasAccidentabilidadCumplimiento PresupuestalRentabilidad OperativaEvaluación de ProveedoresSatisfacción del Cliente (NPS / CSAT)EscolaridadIngeniería IndustrialIngeniería en LogísticaIngeniería en TransporteIngeniería MecánicaIngeniería en SistemasAdministración Industrial o carrera afín.Deseable:Especialidad o Maestría en Logística, Supply Chain o Administración de Operaciones.Experiencia8 a 10 años en operaciones de transporte.Mínimo 5 años liderando operaciones de transporte nacional.Experiencia indispensable en operadores logísticos 3PL.Administración de grandes redes de proveedores transportistas.Manejo de operaciones multicliente. Show more Show less