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Job description
Walmart de México y Centroamérica, leader du commerce de détail en Amérique latine, recherche des talents dynamiques pour renforcer son équipe d'Attention au Client à Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. Vous intégrerez le magasin Walmart Express Belisario Domínguez, un point de vente moderne où l’expérience client est au cœur de la stratégie.
**Missions principales**
- Accueillir chaleureusement les clients, les orienter dans le magasin et répondre à leurs questions avec professionnalisme.
- Gérer les réclamations et les demandes spécifiques, en veillant à proposer des solutions rapides et satisfaisantes.
- Assurer la mise en rayon, le réapprovisionnement et la présentation attrayante des produits (boulangerie, épicerie, articles généraux, etc.).
- Opérer les caisses et les terminaux de paiement en respectant les procédures de sécurité et de conformité.
- Contribuer aux ventes additionnelles en informant les clients des promotions, programmes de fidélité et services en ligne.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes de logistique, de marketing et de gestion des stocks pour garantir une expérience d’achat fluide.
**Profil recherché**
- Disponibilité immédiate et motivation forte pour évoluer dans un environnement de grande distribution.
- Excellentes compétences relationnelles et sens du service client.
- Capacité à travailler en équipe, à gérer le stress et à s’adapter à des horaires flexibles (y compris les week‑ends et jours fériés).
- Maîtrise du français et de l’espagnol, à l’oral comme à l’écrit.
- Documentation d’identité et de travail en règle (passeport, visa, etc.).
**Avantages et conditions**
- Contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein, avec perspectives d’évolution interne.
- Programme d’épargne salariale et primes de performance.
- Réductions exclusives pour les employés sur l’ensemble du réseau Walmart.
- Congés maternité et paternité supérieurs aux exigences légales.
- Programme de parrainage rémunéré et assurance vie collective.
- Uniformes fournis gratuitement et bons d’épicerie mensuels.
- Formation continue sur les produits, les techniques de vente et le service client.
**Processus de recrutement**
Les entretiens se dérouleront sur trois jours (5, 6 et 7 mai, de 10 h à 15 h) directement au magasin Walmart Express Belisario Domínguez. Vous pourrez postuler en ligne ou vous présenter sur place avec votre CV et vos pièces d’identité. Les candidats retenus seront embauchés immédiatement pour occuper des postes opérationnels variés (boulanger, auxiliaire général, vendeur en ligne, etc.).
Rejoignez une entreprise internationale qui valorise la diversité, l’innovation et le développement de ses collaborateurs. Si vous êtes passionné(e) par le contact client et désireux(se) de contribuer à la réussite d’un leader du retail, postulez dès maintenant et faites partie de l’aventure Walmart !