Agent de support client par chat – Poste en soirée
AIMTI
Job description
À propos du poste
Rejoignez la campagne AT&T en tant qu'Agent de support client par chat. Vous assurerez le service client en espagnol, sans activité de vente, pour répondre aux besoins des utilisateurs de services téléphoniques.
Missions principales
- Assurer l’assistance aux clients via chat et appels téléphoniques.
- Répondre aux questions relatives aux services téléphoniques d’AT&T.
- Suivre les dossiers et proposer des solutions adaptées aux utilisateurs.
Profil recherché
- Excellente aisance à l’oral et goût du contact client.
- Maîtrise basique de l’outil informatique.
- Disponibilité pour travailler selon les horaires du soir.
- Expérience en service client souhaitée mais non obligatoire.
Compétences requises
- Bonne rédaction en espagnol.
- Capacité à utiliser des plateformes de chat et de messagerie.
Ce que nous offrons
- Salaire mensuel de 10 000 MXN.
- Bonus de productivité et indemnité de transport.
- Prestations légales dès l’embauche.
- Paiement catorcenal et formation rémunérée.
- Environnement de travail agréable au sein du quartier Polanco Periférico.
Questions fréquentes
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Published 1 month ago
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