Analist Operaties

Over de functie

Als Analist Operaties bij Prowork ben je verantwoordelijk voor de coördinatie en supervisie van ons technische veldteam in Álvaro Obregón. Je werkt proactief om de operationele dienstverlening aan klanten te waarborgen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Plannen, organiseren en inroosteren van veldservices.
• Toezicht houden op de dagelijkse activiteiten van meer dan 20 technici.
• Zorgen voor 100 % operationele dekking en tijdige uitvoering.
• Behandelen van klantverzoeken, herplanningen en service‑ondersteuning.
• Opstellen van rapportages per uitgevoerde service.
• Ondersteunen van andere afdelingen bij maandelijkse afsluitingen en administratieve taken.

Gewenst profiel

• Afgeronde bachelor in Bedrijfskunde of een verwante studie.
• Minimaal 2 jaar ervaring met het leiden van veldteams en klantcontact.
• Ervaring met het aansturen van meer dan 20 personeelsleden in operationele diensten (bijv. tuinonderhoud, fumigatie).
• Beschikbare flexibiliteit voor werktijden buiten de reguliere uren.

Vereiste vaardigheden

• Beheersing van Microsoft Word en PowerPoint.
• Intermediaire kennis van Microsoft Excel (technische test).

Wat wij bieden

• Salaris tussen 13.000 en 15.000 MXN netto per maand (sociale lasten worden door de werkgever gedragen).
• Wettelijke arbeidsvoorwaarden.
• Werkzaam op locatie in Álvaro Obregón, met een bedrijfs­telefoon.
• Proeftijd van 3 maanden.