Analista de CRM

Acerca del puesto

En Koltin buscamos un Analista de CRM que forme parte del equipo de Lifecycle, encargado de transformar el backlog de leads en ventas. Trabajarás de forma remota, diseñando y ejecutando flujos de reactivación y asegurando que los contactos listos lleguen al equipo de ventas.

Responsabilidades principales

• Ejecutar diariamente los flujos de reactivación del backlog siguiendo el playbook del Lead de CRM.
• Contactar leads de forma proactiva mediante email, WhatsApp y llamadas.
• Calificar leads para identificar aquellos preparados para pasar al equipo de guías de ventas.
• Registrar todas las interacciones en HubSpot con precisión.
• Analizar el desempeño de mensajes y acciones, reportando resultados al Lead de CRM.
• Proponer mejoras al playbook cuando sea necesario.

Perfil requerido

• 1‑2 años de experiencia en CRM y análisis de datos.
• Experiencia con HubSpot u otra herramienta de CRM.
• Alto nivel de orden y detalle en el registro de información.
• Comunicación escrita clara, empática y adaptada al segmento de 60 + años.
• Capacidad para manejar gran volumen de contactos sin perder calidad.
• Orientación a resultados y autonomía para priorizar tareas.
• Disposición para aprender e iterar rápidamente.
• Deseable manejo de SQL.

Habilidades requeridas

• HubSpot
• SQL
• Análisis de datos (data analytics)

Lo que ofrecemos

• Impacto directo en el número de ventas semanales.
• Entorno de startup con aprendizaje rápido y decisiones ágiles.
• Trabajo 100 % remoto.
• Sueldo competitivo con variable por metas de conversión.
• Posibilidad de crecimiento a Lead de CRM o roles de Growth.
• Beneficios de salud, acceso a TotalPass y días de personal leave adicionales.