Analista de Torre de Control

Over de functie

Als Analista de Torre de Control ben je verantwoordelijk voor het realtime monitoren, controleren en opvolgen van transport- en distributieactiviteiten van pakketten. Je zorgt ervoor dat routes, levertijden, serviceniveaus en operationele veiligheid volgens de gestelde normen worden uitgevoerd.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Monitoren van transporteenheden via GPS‑systemen en TMS‑platformen.
• Controleren van route‑ en vertrektijden en geschatte levertijden.
• Signaleren van operationele afwijkingen, vertragingen, incidenten en risico’s tijdens het transport.
• Coördineren van communicatie met operators, klanten, distributiecentra en operationele afdelingen.
• Behandelen en documenteren van incidenten en genereren van operationele, executive en KPI‑rapportages.
• Analyseren van data om operationele verbeterpunten te identificeren.
• Volgen van planning, annuleringen en herindelingen van reizen.
• Ondersteunen bij TMS‑trainingen en toezien op naleving van veiligheids‑ en operationele protocollen.

Gewenst profiel

• Afgeronde bachelor‑ of ingenieursopleiding in Logistiek, Transport, Industrieel Ingenieur, Handel of een verwante richting.
• Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden.
• Besluitvaardig, communicatief vaardig en nauwkeurig.
• Hoge urgentiebesef en teamgerichte werkhouding.

Vereiste vaardigheden

• Excel (intermediair tot gevorderd niveau).