Anfitrión Digital – Zona Iztapalapa
santander · Cdmx
Job description
Acerca del puesto
Banco Santander México busca un/a Anfitrión Digital para la zona de Iztapalapa, con el objetivo de ser el primer punto de contacto de los clientes en la sucursal y ofrecer una experiencia única de autoservicio y digital.
El puesto combina la atención presencial con la promoción de productos y canales digitales del banco.
Responsabilidades principales
- Atender a los clientes en la sucursal, garantizando un servicio de calidad y una experiencia digital.
- Actuar como Promotor Digital, recibiendo y perfilando las operaciones y a los clientes o no clientes.
- Asesorar en los productos tradicionales y digitales del banco.
- Derivar operaciones a canales alternos como supermóvil, superwallet, supernet, Superlínea, cajeros automáticos, multicajeros y corresponsales.
- Vincular a los clientes mediante la contratación de productos digitales como tarjetas de crédito y portabilidad, y apoyar en operaciones inmediatas como envío de estados de cuenta, actualización de medios de notificación y entrega de tarjetas personalizadas.
Perfil requerido
Habilidades requeridas
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Published 1 month ago
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