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Asistente Digital Sucursal
Banque Scotia · Cuautla
Job description
Acerca del puesto
Se busca un Asistente Digital para sucursal que brinde atención presencial y soporte en canales digitales a los clientes que ingresan a la oficina. El rol combina la atención al cliente tradicional con la promoción del uso de herramientas de autoservicio.
Responsabilidades principales
- Recibir y atender a los clientes en la entrada de la sucursal, canalizándolos según la operación a realizar.
- Asesorar de forma proactiva el uso de los canales digitales y de autoservicio, agilizando trámites.
- Garantizar un ambiente de atención y servicio de calidad, cumpliendo normas y procedimientos del banco.
Perfil requerido
- Licenciatura concluida en áreas económico‑administrativas.
- Al menos 1 año de experiencia en atención a clientes.
- Experiencia en promoción y ventas, preferiblemente en el sector financiero.
Habilidades requeridas
- Orientación al cliente y capacidad de canalizar requerimientos.
- Conocimiento básico de canales digitales y autoservicio bancario.
Lo que ofrecemos
- Sueldo base mensual.
- Vales de despensa.
- Contratación directa con Scotiabank.
- Prestaciones superiores a la Ley.
- 20 días de vacaciones al año.
- Seguro de gastos médicos mayores.
- Seguro de vida.
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