This job is no longer available
This job expired on 31/08/2026. It no longer accepts applications.
Atención al cliente
J&T Express México · Naucalpan de Juárez
Job description
Over de functie
Als medewerker klantenservice ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen, lost problemen op en zorgt voor een positieve klantervaring via diverse kanalen.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
- Behandelen van klantvragen via chat, e‑mail en sociale media.
- Beheren van tickets: opnemen, opvolgen en afsluiten.
- Opstellen van rapportages en analyseren van klantgegevens.
- Gebruik van Excel op gemiddeld niveau voor data‑verwerking.
- Problemen identificeren en effectieve oplossingen bieden.
Gewenst profiel
- Minimaal één jaar ervaring in een klantenservice‑omgeving.
- Afgeronde bacheloropleiding.
- Leeftijd bij voorkeur tot 40 jaar.
- Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.
Vereiste vaardigheden
- Excel (intermediair).
Wat wij bieden
- Salaris bruto $11.000.
- 10 % waardebonnen op het salaris.
- Wettelijke arbeidsvoorwaarden en een levensverzekering.
- Werkdagen: maandag‑vrijdag 8:30‑18:00, zaterdag 9:00‑13:00.
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Explore further
Salaries, guides and searches in Mexico.
Salaries by job title
A question about this job?
Ask it here: you will get the full job summary by e-mail, right away.
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
J&T Express México
Naucalpan de Juárez
Related job offers
-
Representante telefónico Lunes a Viernes
A-Móvil Telcel Naucalpan de Juárez -
Asesor/a de Ventas Remoto para Movistar México – Bonos y Comisiones Ilimitadas
Netcall Group Chiclayo -
Consultor(a) de Información-Call Center
lyrahealth Mexico City -
Service Center Lead - HotelDO
despegar Cancún -
Agente de Ventas Turísticas – Call Center
despegar Cancún