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Auxiliar de Soluciones al Cliente
Estafeta Mexicana · Tamaulipas
Job description
Acerca del puesto
Buscamos un Auxiliar de Soluciones al Cliente que se encargue de generar y documentar guías de envío, garantizando el seguimiento adecuado desde la solicitud hasta la entrega final. El puesto combina atención al cliente con procesos logísticos.
Responsabilidades principales
- Generar y registrar guías de envío mediante el sistema de “comando”.
- Crear y actualizar datos de envío.
- Analizar y dar seguimiento a los envíos de los clientes.
- Informar casos especiales y actualizaciones de información.
Perfil requerido
- Estudios preparatoria o carrera técnica.
- Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente y administración.
- Capacidad para aclarar dudas y ofrecer un servicio personalizado.
- Orientación a resultados y trabajo en equipo.
Habilidades requeridas
- Manejo intermedio de la paquetería Office.
Lo que ofrecemos
- Sueldo competitivo.
- Esquema variable.
- Prestaciones superiores a la ley.
- Plan de carrera dentro de la empresa.
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Estafeta Mexicana
Tamaulipas
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