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Auxiliar de Soluciones al Cliente

Estafeta Mexicana · Tamaulipas

Junior 🇪🇸 Español

Job description

Acerca del puesto

Buscamos un Auxiliar de Soluciones al Cliente que se encargue de generar y documentar guías de envío, garantizando el seguimiento adecuado desde la solicitud hasta la entrega final. El puesto combina atención al cliente con procesos logísticos.

Responsabilidades principales

  • Generar y registrar guías de envío mediante el sistema de “comando”.
  • Crear y actualizar datos de envío.
  • Analizar y dar seguimiento a los envíos de los clientes.
  • Informar casos especiales y actualizaciones de información.

Perfil requerido

  • Estudios preparatoria o carrera técnica.
  • Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente y administración.
  • Capacidad para aclarar dudas y ofrecer un servicio personalizado.
  • Orientación a resultados y trabajo en equipo.

Habilidades requeridas

  • Manejo intermedio de la paquetería Office.

Lo que ofrecemos

  • Sueldo competitivo.
  • Esquema variable.
  • Prestaciones superiores a la ley.
  • Plan de carrera dentro de la empresa.

Questions fréquentes

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